Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment www.naturosibo.com (ci-après le “Site”) collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs (ci-après “vous” ou “l’Utilisateur”) qui visitent et utilisent le Site. Ce Site est exploité par Anthony ROGER (ci-après “nous”, “notre” ou “le Responsable du traitement”).

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente et conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Informations personnelles collectées

Informations que vous nous fournissez directement

Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous pouvons collecter votre prénom, votre nom, votre adresse e‑mail et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
Achats (le cas échéant) : Si notre Site propose des produits ou services à l’achat, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse de facturation, vos informations de paiement (traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés, nous ne stockons pas vos informations bancaires), et les détails de votre commande.

Informations collectées automatiquement

Données de navigation : Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre Site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, la date et l’heure de votre visite, et les données de trafic.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi (telles que les balises web) pour collecter des informations sur votre activité de navigation et vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via un éventuel bandeau de consentement aux cookies sur notre Site.

Utilisations de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour différentes finalités, notamment :

Fournir et améliorer nos services

  • Répondre à vos demandes et questions via les formulaires de contact.
  • Gérer les commentaires que vous laissez sur le Site.
  • Traiter vos commandes et gérer votre compte utilisateur (le cas échéant).
  • Personnaliser votre expérience sur le Site.
  • Améliorer le contenu et la fonctionnalité du Site.
  • Assurer la sécurité et la maintenance du Site.

Communiquer avec vous

Vous envoyer des informations importantes concernant le Site, telles que des mises à jour de cette Politique de Confidentialité.
Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti) concernant nos produits, services ou informations susceptibles de vous intéresser.

Analyser et comprendre l’utilisation du Site

Effectuer des analyses statistiques pour améliorer notre Site et nos services.
Surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou abusives.
Se conformer à nos obligations légales :

  • Répondre aux demandes des autorités compétentes.
  • Exercer ou défendre nos droits en justice.

Vous pouvez modifier votre consentement en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre Site et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, analyse de données, traitement des paiements, envoi d’e-mails). Ces prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs tâches en notre nom et sont tenus de les protéger conformément à la loi.
  • Autorités compétentes : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
  • Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées à la partie acquéreuse. Vous serez informé de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.

Transferts de données hors de l’Union Européenne (le cas échéant)

Si nous transférons vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne, nous mettrons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données, conformément au RGPD. Ces garanties peuvent inclure l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d’autres mécanismes de transfert reconnus.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type de données et des finalités du traitement. Par exemple, les données collectées via les formulaires de contact sont généralement conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section “Nous contacter” ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. En France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité de vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment le cryptage des données sensibles, la sécurisation de nos serveurs et l’accès restreint aux informations personnelles au sein de notre organisation.

Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Liens vers d’autres sites web

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de protection des données ou les évolutions législatives. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. En continuant à utiliser le Site après la publication de modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : naturosibo[AT]gmail[point]com